Domiciliación de recibos

Los bancos también ofrecen la domiciliación de recibos pero sólo a cuentas de cheques y/o tarjetas de débito a través de la CLABE.

Los recibos o facturas son de empresas que te cobran por servicios, como teléfono, celular, televisión por cable, escuelas, etc. o por bienes, contribuciones o impuestos. A estas empresas que imprimen y envían los recibos se les llama Emisoras (para efectos de este artículo).

 

Esquema actual de pago de recibos

 

 

¿Qué es la domiciliación de recibos?

Permite al titular de una cuenta (cheques o tarjeta de débito) autorizar, mediante un formulario debidamente suscrito por el usuario (cuentahabiente), para que el banco cargue de forma automática a dicha cuenta los recibos o facturas que presente una de las emisoras pactadas en el formulario que suscribe con el banco. El acuerdo para realizar el pago o cargo podrá ser por una vez o por un periodo prolongado de tiempo, y los recibos pueden estar a nombre del titular o de otra persona pero la autorización de cargo automático sólo podrá darla el titular; por lo que además de los datos del formulario se le pedirá al titular de la cuenta que presente su identificación para poder dar de alta el trámite.

 

 

Para poder usar este servicio será necesario que

 

 

Facilidades del servicio

• La posibilidad de que establezcas un límite máximo a los cargos automáticos, si excede de ese límite no se hará el cargo.

• Notificarte oportunamente, por otro medio distinto al estado de cuenta, sobre los pagos realizados o los cargos rechazados por falta de fondos u otra situación.

• Extenderte líneas de crédito en tu cuenta de cheques o con tarjeta de débito para que el servicio pueda ser liquidado aún cuando no tenga fondos suficientes.

   
 

¿Qué ventajas y desventajas tengo al domiciliar el recibo?

*Los bancos se han puesto de acuerdo para que las comisiones usando las TEF sean más baratas que el emitir un cheque, sin embargo, te recomendamos verificar ambas comisiones para ver que te conviene más. Además deberás considerar las comisiones de la opción de pagar en efectivo en ventanilla.

¿Qué son las reversiones?

A partir de la fecha en que se hizo el cargo, por la domiciliación del recibo, tienes un plazo de 90 días naturales para objetarlo y solicitar que sea cancelado, a esto se le conoce como reversión del cargo.

 

Esta reclamación la hará ante el banco, quién tiene un plazo máximo hasta el día hábil siguiente, de acuerdo con la ley (artículo 57 de la Ley de Instituciones de Crédito), para abonarte (regresarte) la totalidad del importe del cargo. Esto es, si presentas tu reclamación un viernes, el día hábil siguiente será hasta el lunes (a menos que sea un día de asueto en cuyo caso se recorrería todavía hasta el siguiente día hábil).

 

 

Es importante aclarar que estas objeciones a los cargos se presentan ante el banco por escrito, pero debes aclarar con la empresa Emisora el motivo ya que con esta reversión estarás cancelando el pago, y posteriormente tendrás que pagar directamente (después de la fecha) con la Emisora.